2. 錯寄商品
3. 貨物缺失
2. 如需退回錯寄貨物,商品狀態必須為全新,並保留所有包裝物料,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋、盒單據及相關禮品。商品若非全新狀態、有破損或污漬、未有完好包裝將不獲受理。
3. 收到顧客退換貨請求後,本公司會於七個工作天內安排後續處理。視乎情況將安排退款、回收貨物、及補送貨物。
2. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
3. 客戶發貨單據丟失或者不全
4. 產品並非本公司提供
5. 貨物本身不存在質量問題
我們保留終止或更改上述退換貨政策的權利。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
甚麼情況下會有機會通知客人更改訂單或退款?
網站庫存與實體店舖並行,若訂購後商品已無庫存,我們將會由專人通知您, 安排更改訂單或退款,若造成不便,敬請見諒。
有任何問題,請致電顧客服務熱線: +852 2650 0080查詢,謝謝